Встреча была открыта приветственным словом Елены Алексеевны Сергиенко, главного научного сотрудника Института психологии РАН.
Елена Алексеевна подчеркнула важность всестороннего изучения эмоционального интеллекта. Этой задаче помогает российская версия объективизированного теста эмоционального интеллекта, который лежит в основе нашей платформы.
В этот раз команда WAY2WEI организовывала работу секции «Эмоциональный интеллект в HR-задачах».
Сначала обсудили опыт внедрения ЭИ-среды вместе с Татьяной Викулиной (руководитель проектов по обучению и развитию персонала Группы страховых компаний «Югория») и Еленой Путиной (начальник отдела оценки и развития персонала ПАО «ТПлюс»).
Обе компании внедряли и развивали эмоционально-интеллектуальную среду при помощи решений цифровой платформы WAY2WEI. Их путь был разным, но результаты одинаково интересные.
Елена Путина, говоря о ПАО «ТПлюс», отметила, что, проведя обучение для руководителей и организовав эмоционально-интеллектуальное пространство на рабочем месте, стало возможно увеличить гибкость работы команд, сократить время рабочего процесса, повысить вовлеченность и лояльность (до 8.1 и 7.7) сотрудников. Елена Путина также отметила, что остальные программы по развитию кадров легко накладываются на инструментальную основу эмоционального интеллекта.
Татьяна Викулина поделилась опытом развития эмоционального интеллекта в Группе страховых компаний «Югория». Работа по внедрению ЭИ-среды проходила в 3 этапа: клиентский сектор, руководство, HR-специалисты. В результате в компании была создана эмоционально-интеллектуальная культура, которая помогла развить качественно новое долгосрочное взаимодействие между сотрудником и клиентом, выявить руководителей с высоким потенциалом, которые успешно создают команды и филиалы на новых местах, организовывать работу HR-подразделений с учетом эмоционального состояния членов команды.
После этого мы послушали выступление панельной дискуссии, которую модераторировал Майк Барков ((HR BP Optimax Dev). Участниками обсуждений стали Наталья Старовойтова (руководитель отдела обучения и развития сети гипермаркетов «Глобус»), Елена Путина (начальник отдела оценки и развития персонала ПАО ТПлюс), Елена Хлевная (CEO, EI Lab – разработчика WAY2WEI).
Наши гости пришли к выводу, что внедрение инструментов эмоционального интеллекта решает задачи компаний из разных сфер: умение договариваться внутри команды, увеличение вовлеченности, развитие гибкости мышления и гибкости в отношении к команде и клиенту.
Говоря о путях внедрения эмоционального интеллекта, мнение участников разделились. Так, например, одни из гостей столкнулись с сопротивлением со стороны руководителей команд, другие – наоборот, почувствовали их энтузиазм. По итогу обсуждений участники сошлись во мнении, что путь по внедрению ЭИ-среды должен лежать через развитие эмоционального интеллекта руководящего состава.
В завершении встречи слово взяла Елена Хлевная. Основатель EILab (компании-разработчика WAY2WEI) поблагодарила всех присутствующих за яркое событие и пригласила всех слушателей на основную часть VI конференции по эмоциональному интеллекту.
Ждем вас 10 ноября 2022 года!