Digital-платформа для
оценки и развития ЭИ организации
оценки и развития ЭИ организации
ТЕСТ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА (ТЭИ)
Первая объективная онлайн-оценка ЭИ в России
Кому важно пройти тестирование эмоционального интеллекта (ТЭИ)
Собственникам бизнеса, директорам, руководителям департаментов, отделов
Понимание эмоционального потенциала команды (ЭИ карта компании), видение структуры взаимодействия
HR и T&D руководителям
Прогнозирование карьерного развития, понимание сильныx cторон в развитии способностей ЭИ, зон роста, а также потенциала для развития каждого руководителя/сотрудника
Специалистам по подбору персонала
Повышение эффективности отбора на вакансии, связанные с взаимодействием с другими людьми
Бизнес – тренерам, коучам, консультантам
Расширение спектра услуг, обогащение своих тренингов инновационным инструментом диагностики и развития
Как выглядит отчет с расшифровкой результата
Универсальный отчет для первичной оценки уровня эмоционального интеллекта
Для оценки руководителей с целью дальнейшего роста и профессиональной ротации
Для оценки сотрудников клиент-центрированного сервиса и содействия им в развитии
Для формирования индивидуального плана развития для руководителей высшего уровня
В отличие от бесплатных опросников по EQ, основанных на самоотчете, методика ТЭИ измеряет ЭИ задачными методами, обладающими высокой степенью надежности в интерпретации, расшифровке и анализе результатов.
На сайте вы можете выбрать и заказать нужный Вам вариант отчета: для индивидуальной работы с руководителями высшего уровня – расширенный; для оценки руководителей с целью дальнейшего роста и профессиональной ротации – полный; для оценки сотрудников клиентского сервиса – специализированный; для оценки при отборе персонала и прогнозирования их карьерного развития – стандартный.
Версии отчетов ТЭИ
Стандартный отчет
Количество страниц в отчете - 2
Для кого?
Для оценки при подборе персонала и прогнозировании их карьерного развития.
Универсальный отчет первичного знакомства с ЭИ, используется в массовых тренингах, для оценки при отборе специалистов, прогнозировании их карьерного развития.
Универсальный отчет первичного знакомства с ЭИ, используется в массовых тренингах, для оценки при отборе специалистов, прогнозировании их карьерного развития.
Полный отчет
Количество страниц в отчете - 16
Для кого?
Для оценки руководителей с целью дальнейшего роста и профессиональной ротации.
Направлен на оценку руководителей различных уровней с целью формирования развивающих программ и принятия решений о дальнейшем росте и профессиональной ротации, также для индивидуальной работы, консультирования и коучинга.
Специализированный отчет
Количество страниц в отчете
Для оценки сотрудников клиентского сервиса.
Предназначен для оценки специальных навыков подразделений клиентского сервиса (коммерческих департаментов, розничного блока и др.)
Для кого?
Для оценки сотрудников клиентского сервиса.
Предназначен для оценки специальных навыков подразделений клиентского сервиса (коммерческих департаментов, розничного блока и др.)
Расширенный отчет
Количество страниц в отчете
Для кого?
Для индивидуальной работы с руководителями высшего уровня
Направлен на индивидуальную работу с руководителями высшего уровня, используется в целях выбора оптимального пути дальнейшего развития эмоционального интеллекта, составление индивидуальной программы и отработки техник в соответствии с намеченным планом.
Для кого?
Для индивидуальной работы с руководителями высшего уровня
Направлен на индивидуальную работу с руководителями высшего уровня, используется в целях выбора оптимального пути дальнейшего развития эмоционального интеллекта, составление индивидуальной программы и отработки техник в соответствии с намеченным планом.
Методика ТЭИ
- Русскоязычная методика измерения уровня ЭИ, разработанная под руководством д.п.н., проф. Е.А. Сергиенко (ИП РАН) на основе теоретической модели эмоционального интеллекта как способности профессоров Йельского университета и университета Нью-Гэмпшир Дж. Мэйера, П. Сэловея и Д. Карузо и психоэволюционной теории эмоций Р. Плутчика. Тестирование ЭИ разрабатывалось по аналогии с тестом эмоционального интеллекта Мэйера-Сэловея-Карузо (MSCEIT – Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test), но с рядом обоснованных изменений для российской выборки.
- По результатам психометрической проверки ТЭИ показал высокую степень надежности (Alpha Cronbach общего уровня EI = 0,93), структурной и факторной валидности (χ2 = 39,87, RMSEA =0,027 (0.001; 0.044), CFI = 0,99). По результатам структурного анализа и моделирования четырехфакторная модель ЭИ как способности (4 составляющие ЭИ: идентификация эмоций, использование эмоций, анализ и понимание эмоций и управление эмоциями) оказалась наиболее пригодной для диагностических и исследовательских целей.
-
Методика ТЭИ – тестирование способностей, обладает более высокой степенью надежности и валидности по сравнению с опросниками, которые предполагают, что люди точно могут оценить свои способности, дать точный самоотчет своему поведению, навыкам, которые входят в концепт ЭИ. При этом важно отметить, что объективно оценить уровень эмоционального интеллекта можно только в рамках модели способностей при помощи прохождения тестов с задачными методами.
- Корреляционные связи показателей методики ТЭИ с показателями методики-прототипа MSCEIT достаточно высоки (на уровне обобщающих показателей rs = 0,51), что подтверждает сопоставимую теоретическую валидность данных методик. Новая методика ТЭИ измеряет тот же эмоциональный интеллект, что и апробированная методика MSCEIT с большей психометрической историей.
- ТЭИ доступен для заказа и использования в электронном формате на сайте (онлайн-тестирование EI c расшифровкой).
Происхождение понятия и методики диагностики EI
1990
Профессора Йельского университета и университета Нью-Гэмпшир – П. Сэловей (в настоящее время Президент Йельского университета) и Дж. Мэйер ввели в научную терминологию понятие «эмоциональный интеллект» (emotional intelligence, EI), выпустив статью с одноименным названием. П. Сэловей основал лабораторию развития эмоционального интеллекта в Йельском университете.
1995
Д. Гоулман опубликовал книгу «Emotional Intelligence, EQ», однако вместе с популяризацией EQ, несколько переиначил научную базу основателей. Д. Гоулман в значительной степени приравнивал эмоциональный интеллект к «правильному» социальному поведению. Таким образом, в общественном мнении эмоциональный интеллект стал иметь гораздо более широкое значение, чем то, которое было разработано наукой.
1997
Дж. Мэйер и П. Сэловей доработали и расширили модель эмоционального интеллекта – модель способностей и создали первый тест на определение EI в рамках модели способностей (MEIS).
1999
К Дж. Мэйеру и П. Сэловею присоединился Д. Карузо. Разработана и признана международным научным сообществом объективная методика определения уровня эмоционального интеллекта – тест Карузо Д., Мэйера Дж. и Сэловея П. – MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test).
2010
Под руководством д.пс.н. Е.А. Сергиенко, профессора ИП РАН, при участии экспертов Международного центра КТК проведена адаптация российской версии теста MSCEIT в целях научных исследований. Работа над адаптацией теста к российской выборке велась с 2006 года.
2014
Международным центром КТК запущена первая сертифицированная программа развития ЭИ и подготовки тьюторов развития ЭИ, разработанная на основе научной модели способностей ЭИ при научной экспертизе и личном участии исследователя Центра развития эмоционального интеллекта Йельского университета Д. Карузо при поддержке Европейской ассоциации культурных и эмоционально-интеллектуальных проектов (European Association of Cultural and Emotionally Intelligent Projects (EACEIP).
2015
Экспертами МЦ КТК и исследователями ИП РАН под руководством д.пс.н., Е.А. Сергиенко начата работа над созданием русскоязычной методики диагностики ЭИ (ТЭИ, тест эмоционального интеллекта) на научной модели ЭИ как способности с целью массового использования в консультативной и развивающей практике. В методике ТЭИ были учтены «проблемные точки», выявленные при расширенной стандартизации русскоязычной версии MSCEIT.
2018
Методика ТЭИ прошла стадии психометрической проверки и валидизации и выпущена для использования в онлайн-формате.
«Я не верю, что определения и модели, которые не включают в себя понимание того, что эмоциональный интеллект – это способность и интеллект, могут рассматриваться при изучении ЭИ. Это не просто научные споры по поводу слов. Если мы, как исследователи или практики, не имеем общего языка, то мы не можем надеяться на эффективную коммуникацию друг с другом. Мы также рискуем оттолкнуть от себя наших клиентов, поскольку они борются за то, чтобы понять, что мы им предлагаем в действительности. Чтобы разница была не такой трудноуловимой, я предлагаю, чтобы модель, которая рассматривается и называется «эмоциональным интеллектом», обязательно сочетала эмоции с интеллектом»
Исследователь Центра развития эмоционального интеллекта Йельского университета, сооснователь концепции ЭИ, PhD. Д. Карузо
Исследования ЭИ в рамках модели способностей
Эмоциональный интеллект (EI) развивается путем целенаправленного обучающего воздействия (при грамотном выборе модели развития ЭИ как способности), полученные результаты остаются стабильными с течением времени:
- После прохождения обучения показано улучшение общего уровня ЭИ и показателей всех шкал с течением времени.
- Улучшение ЭИ по компонентам сознательного управления и использования эмоций, достигнутое в экспериментальной группе, имеет тенденцию не только к закреплению, но и спонтанному дальнейшему развитию.
- Положительные изменения в приросте общего уровня ЭИ, а также отдельных шкал остаются достаточно стабильными и через 1,5 года после проведения программы обучения (83,78).
У руководителей, по сравнению с теми, кто не занимает руководящих позиций, выше общий уровень эмоционального интеллекта, более развиты способности идентификации эмоций, их использования в решении проблем, понимания и сознательного управления эмоциями.
Влияние уровня ЭИ руководителей на степень достижения ключевых показателей эффективности возглавляемых ими организаций
Уровень ЭИ руководителей значительно взаимосвязан с принятием управленческих решений, повышающих эффективность организации, и увеличивающих прибыль и рентабельность вложенных в ее развитие инвестиций.
Эмоциональный интеллект – ресурс повышения стрессоустойчивости и саморегуляции руководителя
- Чем выше EI руководителя, тем более эффективно он справляется со стрессовыми ситуациями и достигает поставленных целей (r=,391).
- Развитие EI руководителей является значимым фактором профилактики эмоционального выгорания, повышения стрессоустойчивости и эффективности руководителей (r=,346).
- Руководители с высоким EI меньше подвержены «финансовому» стрессу (r=,217).